Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf an Verbraucher

Artikel 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN – ANWENDUNGSBEREICH

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der von der Firma EP PUBLISHING („das Unternehmen“) angebotenen Produkte fest.

1.2

Jede Bestellung auf der Website von EP PUBLISHING setzt die vorherige und bedingungslose Akzeptanz dieser AGB voraus, die dem französischen Recht unterliegen. Diese AGB sind Bestandteil des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Unternehmen und binden den Kunden vollständig. Der Kunde bestätigt, sie vor Bestellung gelesen und ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert zu haben.

1.3

Diese AGB gelten für Bestellungen von volljährigen Verbrauchern. Der Kunde bestätigt, eine natürliche Person ab 18 Jahren zu sein, die nicht zu gewerblichen Zwecken handelt. Er erklärt, voll geschäftsfähig zu sein und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen.

1.4 AUSSCHLUSS:

Diese AGB schließen ausdrücklich gewerblich Handelnde aus – natürliche oder juristische Personen, die im Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit bestellen. Gewerbliche Kunden müssen sich direkt an uns wenden.

1.5

Die für jede Bestellung gültigen AGB sind die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder bei Ratenzahlung: der ersten Zahlung) auf der Website veröffentlichten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, sie jederzeit durch eine neue Version zu ersetzen. Die AGB sind unter folgender Adresse abrufbar: https://ofinea.com/pages/cgv und können im PDF-Format heruntergeladen werden.

1.6

Gemäß der Artikel L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat unser Unternehmen ein Verbraucherschlichtungsverfahren eingerichtet. Die zuständige Schlichtungsstelle ist SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. Bei Streitigkeiten kann der Verbraucher eine Beschwerde einreichen unter: http://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an: CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND, Frankreich.

Artikel 2 – VERTRAGSSCHLUSS IM ONLINE-HANDEL

2.1. Bestellvorgang

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu. Nach Überprüfung des Warenkorbs (1. Klick) wird er zu einer Übersichtsseite weitergeleitet, die Folgendes enthält:

Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte,
Die entsprechenden Preise,
Lieferbedingungen und -kosten.

Vor endgültiger Bestätigung (2. Klick) muss der Kunde die AGB sorgfältig lesen. Mit dem 2. Klick kommt der Vertrag zustande, und der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Folgendes enthält (als PDF):

Eine detaillierte Auftragsübersicht,
Die Identifikation der EURL EP PUBLISHING,
Die Bestellnummer,
Widerrufsbelehrung und -formular,
Diese AGB im PDF-Format.

Falls keine Bestätigung eingeht, sollte der Kunde das Unternehmen über das Kontaktformular informieren. Die elektronische Rechnung dient als Vertragsnachweis – ihre Aufbewahrung wird dringend empfohlen.

2.2. Ablehnung von Bestellungen durch das Unternehmen

Das Unternehmen behält sich vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, z. B.:

Verstoß gegen die AGB,
Unübliche Bestellmengen,
Ausstehende Zahlungen oder laufende Streitigkeiten,
Verdacht auf Betrug (mit Nachweisen).

Artikel 3 – PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND VERFÜGBARKEIT

3.1. Produktmerkmale

Die wesentlichen Eigenschaften und Preise der Produkte sind auf der Website angegeben, einschließlich Nutzungshinweisen. Obwohl das Unternehmen die Richtigkeit der Angaben sicherstellt, stammen diese primär von Lieferanten (außer Preise). Daher übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Fehler in den Beschreibungen.

Produktabbildungen (Fotos/Videos) haben keinen vertraglichen Wert. Gültigkeit von Angeboten und Preisen wird auf der Website angegeben.

3.2. Verfügbarkeit

Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Die Verfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt, jedoch garantiert die Aufnahme in den Warenkorb keine Lieferbarkeit oder Preisbindung.

Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit wird der Kunde per E-Mail informiert. Die Bestellung wird storniert, und der Kaufpreis erstattet. Enthält die Bestellung weitere verfügbare Produkte, werden diese geliefert (Lieferkosten bleiben bestehen).

Artikel 4 – PREISE

4.1. Referenzpreise auf der Website

Der angegebene Referenzpreis entspricht entweder:

Der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP) oder
Einem Durchschnittspreis ausgewählter Händler (falls keine UVP vorliegt).
Aktualisierungen erfolgen bei Herstellerankündigungen oder Marktpreisänderungen.

4.2. Preisänderungen

Die Preise auf den Produktseiten verstehen sich exklusive Steuern, Zollgebühren und Versandkosten. Das Unternehmen behält sich Preisanpassungen vor, bestellte Produkte werden zum zum Bestellzeitpunkt gültigen Preis berechnet.

4.3. Preisstruktur

Lieferung außerhalb der EU:
Preise in Euro (exkl. MwSt., Zoll und Steuern). Der Kunde trägt zusätzliche Importgebühren.
Lieferung innerhalb der EU:
Preise inkl. aller Steuern (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.

Artikel 5 - WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG

5.1 Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, seinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

5.2 Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. Dies gilt auch dann, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann.

5.3 Rücksendebedingungen

Die zurückgesandten Waren müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein
Dem Paket muss die Rechnung oder Bestellbestätigung beigelegt werden
Bei Nichtbeachtung dieser Bedingungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern

5.4 Rücksendeadresse
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
EP PUBLISHING
7 bis chemin de l'isle
95550 Bessancourt
Frankreich

5.5 Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem wir Ihren Widerruf erhalten haben.

5.6 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen